Anthropic因Claude Max使用限制面临集体诉讼

一项在联邦法院提出的拟议集体诉讼指控Anthropic误导Claude Max订阅用户关于其每月100美元和200美元计划实际提供的使用量。这起由华盛顿特区用户Karl Kahn提起的案件声称，使用限制不明确且未经适当通知就发生了变化。这起诉讼反映了AI行业中日益增长的压力，因为提供商试图在统一订阅定价与为重度用户提供服务的实际成本之间取得平衡。 Anthropic因华盛顿特区用户提起的集体诉讼而受到指控，声称该AI提供商的Claude Max订阅层级提供的使用量远低于广告宣传，并且性价比低于预期。这起代表Claude用户和订阅者Karl Kahn提起的诉讼基于Anthropic的Claude Max 5x和Max 20x计划的欺诈指控，这两档计划的价格分别为每月100美元和200美元。这两个层级都承诺提供基础Claude Pro计划使用量的倍数，然而，Kahn声称实际限制并不明确，并且在没有适当通知的情况下发生了变化。诉讼寻求涵盖自去年4月以来使用Max计划的订阅用户的集体诉讼认证。 这起由Claude用户提起的诉讼直接关注Anthropic产品营销中使用的语言与实际收到的服务之间的差距。Anthropic广泛宣传其标准Claude Code Pro订阅的Max 5x和20x层级作为基础使用限额的直接扩展选项和倍数。然而，许多重度用户，特别是依赖Claude进行编码和技术解决方案的开发者，据说对从这项高级服务中获得的实际使用量提出了投诉。诉讼指控宣传的限制没有得到遵守，并且Anthropic在未向订阅用户提供任何明确通知的情况下就进行了更改。使用上限已成为基于订阅的AI服务用户和提供商之间讨论的主要话题。